Transparence. Ces documents décrivent PiYai tel qu'il fonctionne aujourd'hui (facturation via Clerk, essai gratuit le cas échéant, etc.). Pour une levée de fonds, une expansion multi-pays ou une conformité renforcée, une validation par un juriste externe reste recommandée.
Conditions d'utilisation
Bienvenue sur PiYai. En créant un compte ou en accédant à nos campus, tu acceptes ces conditions. Lis-les attentivement — elles encadrent ta relation avec nous et avec les autres membres.
1. Qui nous sommes
PiYai est une plateforme de communauté et d'apprentissage destinée principalement aux apprenants de la diaspora haïtienne et des Haïtiens en Haïti. Nous animons des « campus » thématiques où des membres suivent des cours pratiques, posent des questions, partagent leurs victoires et progressent ensemble.
2. Conditions d'accès
- Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser PiYai.
- Tu dois fournir des informations exactes lors de l'inscription et garder ton compte sécurisé. Tu es responsable de toute activité effectuée depuis ton compte.
- Un compte par personne. Le partage d'identifiants entre plusieurs personnes n'est pas autorisé.
3. Ce que tu peux faire
- Suivre des cours, compléter des leçons, faire les pratiques, publier des messages, des victoires, des soumissions et des commentaires dans les campus auxquels tu as accès — c'est le cœur de l'expérience PiYai.
- Certaines versions du produit peuvent ne pas afficher la messagerie privée entre membres ; l'interaction passe alors par les canaux du campus, dans le respect de nos règles de communauté. Lorsque les DM sont proposés, les mêmes règles s'appliquent.
- Utiliser le tuteur IA, le coach et les outils d'assistance uniquement dans le cadre prévu par ton offre (certaines fonctions peuvent être réservées aux abonnements payants).
4. Ce que tu ne dois pas faire
- Publier du contenu illégal, haineux, harcelant, sexuellement explicite, violent, ou qui viole la propriété intellectuelle d'autrui.
- Spammer, envoyer des messages commerciaux non sollicités, ou créer plusieurs comptes pour contourner des limites ou des sanctions.
- Tenter de pénétrer dans nos systèmes, scrapper massivement, ou contourner nos limites techniques (rate limits, accès payant).
- Te faire passer pour une autre personne, une organisation, ou pour PiYai.
5. Contenu que tu publies
Tu restes propriétaire du contenu que tu publies sur PiYai. En le publiant, tu nous accordes une licence mondiale, non exclusive et sans redevance pour l'héberger, l'afficher aux autres membres autorisés, et le présenter dans le cadre de notre service. Tu peux supprimer ton contenu ou ton compte à tout moment.
Tu garantis que tu as le droit de publier ce que tu publies et que ce contenu ne viole les droits de personne.
6. Modération et sanctions
Nous, ainsi que les capitaines et instructeurs de chaque campus, pouvons retirer un message, masquer un fil, suspendre temporairement un compte, ou retirer un membre d'un campus si un comportement enfreint ces conditions ou les règles de communauté. Dans les cas graves, le compte peut être supprimé.
Si tu estimes qu'une décision est injuste, écris-nous à hello@piyai.app.
7. Abonnement et paiement
L'accès à PiYai peut être soumis à un abonnement traité par Clerk(paiement, facturation et gestion d'essai). Le prix, la durée, une éventuelle période d'essai gratuite(par exemple 7 jours), puis le premier prélèvement à la fin de l'essai, le renouvellement automatique et les taxes applicables sont présentés dans le flux de souscription avant validation.
- Tu gères ou résilies ton abonnement depuis les paramètres de compte / facturation indiqués par Clerk dans l'application.
- PiYai ne conserve pas tes coordonnées bancaires complètes : elles sont traitées par Clerk conformément aux règles PCI-DSS applicables au prestataire.
- Remboursements et litiges de facturation : selon les conditions affichées au moment du paiement et celles de Clerk, sans préjudice des droits impératifs du consommateur dans ta juridiction.
8. Suspension et clôture
Nous pouvons suspendre ou clôturer ton compte si tu enfreins ces conditions, si nous y sommes obligés par la loi, ou si la plateforme ferme. Tu peux également supprimer ton compte à tout moment depuis tes paramètres ; cela efface tes données personnelles selon les modalités décrites dans notre politique de confidentialité.
9. Garanties et responsabilité
PiYai est fourni « en l'état ». Nous faisons de notre mieux pour que la plateforme soit utile, sûre et disponible, mais nous ne garantissons pas qu'elle sera exempte d'erreurs, sécurisée à 100 %, ou disponible sans interruption. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité totale envers toi pour tout dommage est plafonnée aux sommes que tu nous as versées au cours des 12 derniers mois.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les changements importants seront annoncés au moins 14 jours à l'avance par email ou par notification dans l'app. En continuant à utiliser PiYai après l'entrée en vigueur, tu acceptes la nouvelle version.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de la juridiction où PiYai est légalement établi. Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents de ce ressort, sauf disposition impérative contraire applicable au consommateur.
12. Nous contacter
Pour toute question juridique : hello@piyai.app.